Ux es conocer el producto y todos los agentes que interactúan con él.  Saber quién, cómo y cuando lo usará.

Ux es definir la interacción entre el producto y el usuario contestando a las 5 W (what, who, why, when, where).

Ux es seguir tu proyecto hasta el final. Cualquiera que sea el final. Desde la concepción hasta la puesta en marcha o seguimiento.

Ux es responder a todas las preguntas.

Ux es un gran «dámelo hecho» a todos los niveles.