UXSpain 2014, píldoras de nuestro evento

Por tercer año se celebró UXSpain, esta vez en Granada, y, por tercer año asistimos a la cita, imprescindible para mí desde su primera edición. Llego tarde, lo sé, pero no podía dejar de escribir este post aunque sólo sea para dar las gracias un año más a sus organizadores: César García, Yusef Hassan, Sergio Ortega y Sergi Sánchez. No os…

Pregúntame por qué

¿Cuándo fue la última vez que preguntaste a tu usuario por qué? Esta simple pregunta puede salvar muchos errores en tu web, mejorar tu conversión, disminuir el rebote de tus páginas o redifinir tu producto para mejor servicio de sus consumidores. 10 momentos en los que deberías plantearte preguntar a tu usuario por qué: Al abandonar su…

Perder también es un objetivo

Al trabajar un proyecto desde el punto de vista de la experiencia de usuario, a menudo nos planteamos un objetivo en términos de crecimiento: más usuarios, más visitas, más ventas, más reservas... En definitiva, más conversión. Pero a veces perder también es un objetivo. Restar tiempo, restar burocracia, restar gastos...