Usabilidad
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Al trabajar un proyecto desde el punto de vista de la experiencia de usuario, a menudo nos planteamos un objetivo en términos de crecimiento: más usuarios, más visitas, más ventas, más reservas… En definitiva, más conversión. Pero a veces perder también es un objetivo. Restar tiempo, restar burocracia, restar gastos…
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Esta semana reclamador.es estrena nueva web, un rediseño por dentro y por fuera en el que he participado del lado de la usabilidad y experiencia de usuario. El proyecto, que comenzó como lo que parecían unas pinceladas UX ha terminado dándole la vuelta a la página cual calcetín. Para quien no lo sepa, reclamador.es es…
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Antes de comenzar un proyecto, sea cual fuere, siempre pido a la persona que lo solicita que se siente conmigo a contarme qué quiere. Para mí, ahí empieza el trabajo principal de lo que después puede ser un rediseño, la creación de una web o simplemente la mejora de un servicio. Los que han trabajado conmigo…
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Hace unas semanas usé por primera vez el servicio de Biuky, tienda online de cosmética y perfumería. En general la navegación de la página fue sencilla y el servicio bueno (además de tener unos precios muy competitivos). Pero hubo 3 cosas que me llamaron la atención: Me costó encontrar el buscador. No sé cómo actuarán…
Pasaba por aquí 