"Es que vosotros sois un privilegiados", "vuestro curro sí que mola", "cómo os lo pasáis en vuestro departamento". Sobre todo a los que curráis en producto, los que formáis parte de un equipo UX dentro de una organización más grande, os sonarán esas expresiones. Yo las oía ya hace casi 10 años y sigo escuchándolas…
El don de la ubicuidad. Caso de uso
Hace unas semanas usé por primera vez el servicio de Biuky, tienda online de cosmética y perfumería. En general la navegación de la página fue sencilla y el servicio bueno (además de tener unos precios muy competitivos). Pero hubo 3 cosas que me llamaron la atención: Me costó encontrar el buscador. No sé cómo actuarán…
El email también es UX
Recibo un email de Global Humanitaria. El asunto es claro: "Descubre la nueva guía para padrinos". Sin leer demasiado el texto pincho en la imagen esperando descargar ahí la susodicha guía... nada. Me obligo a poner mayor atención y veo un "haz click aquí", el anticristo de los textos que invocan a la conversión. El…
Ux no es sólo pintar pantallas
Ux es conocer el producto y todos los agentes que interactúan con él. Saber quién, cómo y cuando lo usará. Ux es definir la interacción entre el producto y el usuario contestando a las 5 W (what, who, why, when, where). Ux es seguir tu proyecto hasta el final. Cualquiera que sea el final. Desde…
Pasaba por aquí 