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Rediseñando reclamador.es
Esta semana reclamador.es estrena nueva web, un rediseño por dentro y por fuera en el que he participado del lado de la usabilidad y experiencia de usuario. El proyecto, que comenzó como lo que parecían unas pinceladas UX ha terminado dándole la vuelta a la página cual calcetín. Para quien no lo sepa, reclamador.es es…
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Guía para una buena toma de requisitos
Antes de comenzar un proyecto, sea cual fuere, siempre pido a la persona que lo solicita que se siente conmigo a contarme qué quiere. Para mí, ahí empieza el trabajo principal de lo que después puede ser un rediseño, la creación de una web o simplemente la mejora de un servicio. Los que han trabajado conmigo…
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El don de la ubicuidad. Caso de uso
Hace unas semanas usé por primera vez el servicio de Biuky, tienda online de cosmética y perfumería. En general la navegación de la página fue sencilla y el servicio bueno (además de tener unos precios muy competitivos). Pero hubo 3 cosas que me llamaron la atención: Me costó encontrar el buscador. No sé cómo actuarán…
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10 consejos para escribir un email
Vuelvo a la carga con algunas recomendaciones para una mejor lectura y conversión de los emails. Son cosas básicas y sencillas (aunque no siempre habituales) que no sólo sirven para grandes campañas o emails comerciales; un mejor entendimiento con tu cliente o informar de un cambio o novedad, puede ser más amable y llegará mejor…
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El email también es UX
Recibo un email de Global Humanitaria. El asunto es claro: «Descubre la nueva guía para padrinos». Sin leer demasiado el texto pincho en la imagen esperando descargar ahí la susodicha guía… nada. Me obligo a poner mayor atención y veo un «haz click aquí», el anticristo de los textos que invocan a la conversión. El…
Pasaba por aquí
Historias de una mujer al uso
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